Guía Index Commerce
Cómo se arma un e-commerce que factura.
Lo que hacen las tiendas que más venden, cómo cobrar en Paraguay y en el mundo, y qué integraciones importan. Con fuentes, investigado en octubre de 2026.
1. La fórmula
Facturación = visitas × conversión × ticket promedio × recompra. La conversión promedio en Shopify es 1,4%; arriba de 3,2% estás en el top 20% y arriba de 4,7% en el top 10% (Littledata). Mové las palancas:
Pedidos por mes
280
Facturación mensual
US$ 21.000
Ganancia bruta mensual
US$ 13.650
Facturación anual
US$ 252.000
Pasar de 1,4% a 3,2% de conversión multiplica la facturación por 2,3 con el mismo tráfico.
2. El estándar
El 70,2% de los carritos se abandona (Baymard, 50 estudios). Las causas principales: costos extra (40%), entrega lenta (20%), desconfianza con la tarjeta (19%), crear cuenta obligatoria (18%) y procesos largos (17%). Esto es lo que trae cada tienda de Index Commerce:
Home
- ✓Hero con una propuesta de valor y un solo botón
- ✓Prueba social arriba: calificación y cantidad de reseñas
- ✓Colecciones y más vendidos
- ✓Beneficios: envío, devolución, medios de pago
Página de producto
- ✓Galería con varias fotos (y video si hay)
- ✓Variantes claras (talle, color, molienda)
- ✓Reseñas con estrellas y datos estructurados
- ✓Stock real y fecha estimada de entrega (urgencia honesta, nunca contadores falsos)
- ✓“Comprados juntos” y suscripción con descuento
- ✓Botón de compra fijo en el celular
Carrito
- ✓Drawer lateral, no una página aparte
- ✓Barra de progreso hacia el envío gratis
- ✓1 a 3 productos complementarios
- ✓Total visible antes del checkout
Checkout
- ✓Una sola página: +7,5% de conversión en Shopify
- ✓Compra como invitado (crear cuenta obligatoria espanta al 18%)
- ✓8 campos o menos (el promedio tiene 11,3)
- ✓Medios de pago locales: el 9% abandona por no encontrar el suyo
- ✓Costos sin sorpresas: el 40% abandona por costos extra
Post-compra
- ✓Confirmación por email y WhatsApp
- ✓Seguimiento del envío
- ✓Pedido de reseña a los 7–14 días
- ✓Upsell en la página de gracias
Retención
- ✓Email de bienvenida (US$ 2,35 por destinatario en promedio)
- ✓Carrito abandonado (US$ 3,07; el top 10% llega a US$ 27)
- ✓Suscripciones y programa de puntos
- ✓Recuperar clientes inactivos a los 60–120 días
Fuentes: Baymard, Charle (one-page checkout), benchmarks de Klaviyo, Nudgify/Littledata.
3. Los 5 rubros de las tiendas demo
Elegidos por margen, ticket, recompra, crecimiento y logística (producto liviano, no frágil). Los costos de producto que no publica el proveedor están marcados como estimados en el panel.
Café de especialidad + yerba mate · Origen Guaraní
Ver tiendaRecompra mensual natural y el diferencial más genuino de Paraguay: la yerba elaborada exportada creció 34% en 2025.
Mercado
US$ 111,5 mil M (café de especialidad)
Crecimiento
10,8%/año
Margen bruto
73–75% tostando
Ticket
US$ 35–55
Proveedores: Yerbatera Selecta (PY) · Yerba Pajarito (PY) · Yerba Mate Campesino (PY) · Easy Exportações (BR) · Dripshipper
Fuentes: Ringly — estadísticas de la industria del café · Agrolatam — exportaciones de yerba PY +34% · EightX — pricing de marcas de café
Suplementos y bienestar · Vital Lab
Ver tiendaMargen alto, producto liviano y recompra mensual: más del 90% del ingreso de AG1 viene de clientes que vuelven.
Mercado
US$ 192,6 mil M (2025)
Crecimiento
7,6%/año
Margen bruto
65–80%
Ticket
US$ 50–70
Proveedores: Supliful · BulkSupplements Wholesale
Fuentes: Barchart — mercado de suplementos 2025-2030 · EightX — márgenes por vertical · Everything PR — AG1
Cuidado de la piel limpio · Lumé
Ver tiendaEl online pasó del 14% al 26% de la belleza y va al 33% en 2030. Rhode facturó US$ 212 M con 10 productos.
Mercado
US$ ~450 mil M (belleza)
Crecimiento
~5%/año
Margen bruto
60–85%
Ticket
US$ 100–200
Proveedores: Blanka · EKO Cosméticos (Brasil)
Fuentes: McKinsey — State of Beauty 2025 · Retail Dive — e.l.f. compra Rhode · Grips — AOV skincare
Mascotas premium · Huella Club
Ver tiendaEl rubro con más recompra: el 83% de las ventas de Chewy viene de clientes con envío automático.
Mercado
US$ 145 mil M (alimento + snacks)
Crecimiento
8,9%/año (snacks)
Margen bruto
50–65%
Ticket
US$ 50–80
Proveedores: CJdropshipping · Zendrop · TopDawg · Supliful (mascotas)
Fuentes: GMI — pet food & treats · MarketsandMarkets — pet treats · Subscription Insider — Chewy Autoship 83,3%
Joyería demi-fine · Aurea
Ver tiendaLa mejor logística de los cinco: cada pieza pesa gramos, envío global casi gratis y devoluciones de ~8%.
Mercado
US$ 12,7 mil M (demi-fine)
Crecimiento
5,6%/año
Margen bruto
60–80%
Ticket
US$ 35–75
Proveedores: ShineOn · Faire · Silver Palace · Mayoristas de Limeira (BR)
Fuentes: GII — demi-fine jewellery market · EightX — devoluciones en joyería · ShineOn — precios POD
4. Pagos
Cada tienda elige sus pasarelas. El servidor recalcula siempre el total desde el catálogo (nunca confía en el precio que manda el navegador), arranca el cobro en la pasarela y espera su confirmación por webhook antes de marcar el pedido como pagado.
Lo más importante: Stripe no sirve para vendedores paraguayos.
Stripe no abre cuentas en Paraguay y los pagos de una plataforma alemana (Index) a vendedores solo van sin trámite manual dentro de la UE, EE.UU., Reino Unido, Canadá y Suiza. Por eso las tiendas paraguayas cobran con Pagopar o Bancard, y Stripe Connect queda para tiendas en esos países. Tampoco existe Shopify Payments en Paraguay, y Mercado Pago no opera acá.
Pagopar (upay)
Paraguay
- Comisión
- Débito 2% · Crédito 3% · QR 2% (+IVA, tope BCP desde 01-07-2026)
- Acreditación
- Débito al instante, crédito hasta 2 días hábiles
- Medios
- Crédito · Débito · QR de bancos · Tigo Money · Billetera Personal · Pix / QR argentino
- Cómo se activa
- Variables PAGOPAR_PUBLIC_KEY, PAGOPAR_PRIVATE_KEY en Vercel
Alta rápida para tiendas chicas; un solo contrato cubre tarjetas, QR y billeteras.
DocumentaciónBancard vPOS 2.0
Paraguay
- Comisión
- Negociada por comercio (≤ topes BCP: 3% crédito / 2% débito)
- Acreditación
- Débito al instante, crédito hasta 2 días hábiles
- Medios
- Crédito · Débito · QR (90+ apps) · Tarjeta guardada / recurrente
- Cómo se activa
- Variables BANCARD_PUBLIC_KEY, BANCARD_PRIVATE_KEY en Vercel
Mejor tasa para tiendas medianas; exige contrato de comercio con Bancard por tienda.
DocumentaciónStripe Connect
UE, EE.UU., Reino Unido, Canadá, Suiza (no Paraguay)
- Comisión
- UE ~1,5% + €0,25 · EE.UU. 2,9% + US$0,30
- Acreditación
- 2–7 días según país
- Medios
- Visa / Mastercard / Amex · Apple Pay · Google Pay · SEPA · Klarna
- Cómo se activa
- Variables STRIPE_SECRET_KEY en Vercel
Index (entidad alemana) es la plataforma; cada tienda es una cuenta conectada y la comisión de Index sale por application_fee.
DocumentaciónTransferencia / QR SIP
Paraguay (SIP 24/7 hasta ₲10M) · SEPA en la UE
- Comisión
- Sin comisión de pasarela
- Acreditación
- Al instante
- Medios
- Transferencia instantánea SIP (alias) · QR interoperable
- Cómo se activa
- Sin credenciales: funciona desde el primer día
El pedido queda "esperando transferencia" hasta que la tienda confirma el comprobante.
DocumentaciónPedido por WhatsApp
Global
- Comisión
- Sin comisión de pasarela
- Acreditación
- Según acuerden
- Medios
- Efectivo contra entrega · Link de pago · Tpago
- Cómo se activa
- Sin credenciales: funciona desde el primer día
En Paraguay el 28% del e-commerce se paga en efectivo: este canal no se pierde esas ventas.
DocumentaciónCómo viaja un pago
- 1
Checkout
El comprador elige pasarela y confirma.
- 2
Servidor
Recalcula el total y crea el pedido.
- 3
Pasarela
Stripe, Pagopar o Bancard cobran.
- 4
Webhook
La pasarela avisa y se verifica la firma.
- 5
Pedido pagado
Aviso al dueño y al cliente.
Comisiones en Paraguay con tope del BCP desde el 01-07-2026: 3% crédito y 2% débito (+IVA). Transferencias instantáneas SIP de hasta ₲ 10 M, 24/7. Cómo se paga hoy el e-commerce paraguayo: 28% efectivo, 19% transferencia, 16% crédito, 16% billetera.
5. Integraciones
Pagopar, Bancard, Stripe, transferencia, WhatsApp
ListoVer sección de pagos. Cada pasarela se enciende con sus credenciales; sin ellas funciona en modo demo.
Emails de pedido (Resend)
ListoAviso al dueño en cada pedido y confirmación al comprador en pedidos reales.
Login de dueños con Index ID
ListoCódigo de 6 dígitos al correo, el mismo login del resto de Index.
SEO: datos estructurados de producto
ListoProduct, Offer y AggregateRating en cada producto.
Base de datos multi-tienda (Supabase)
SiguientePool index-core-py con tenant_id y RLS: tiendas, productos, pedidos e inventario editables desde el panel.
Facturación electrónica SIFEN
SiguienteObligatoria por grupos durante 2026. Emisión automática al marcar el pedido como pagado, con RUC y timbrado por tienda.
Envíos en Paraguay
SiguienteAEX, Fastbox y PedidosYa Envíos no publican API: tarifas por zona configurables y acuerdo B2B por courier.
Envíos internacionales
DespuésShippo (US$ 0,07 por etiqueta) o EasyPost (US$ 0,08).
Meta Pixel + Conversions API, TikTok, GA4
DespuésEventos desde el servidor con event_id compartido para no contar doble.
Feeds de Google Merchant y Meta Catalog
DespuésXML por tienda con id, precio, disponibilidad y GTIN.
WhatsApp Cloud API
DespuésAvisos de pedido por plantilla (~US$ 0,011 en LatAm, gratis dentro de las 24 h).
Dropshipping (Printful, CJ)
DespuésPrintful y CJ tienen API; Spocket solo se integra con Shopify y Woo.
6. Qué tomamos de Shopify (y qué no)
Modelo de datos
Producto con hasta 3 opciones que generan variantes, cada variante con su precio, SKU e inventario por ubicación. Colecciones manuales o por reglas. El pedido se divide en órdenes de despacho por depósito o proveedor. Lo usamos como referencia y lo escribimos propio.
Temas por secciones
Shopify Horizon arma cada página con secciones y bloques. Acá cada tienda es un tema (colores, tipografías, radios) aplicado a secciones probadas: hero, beneficios, colecciones, más vendidos, suscripción, historia, reseñas y preguntas frecuentes.
Precios de Shopify (EE.UU., 2026)
Basic US$ 39/mes, Grow US$ 105, Advanced US$ 399, Plus desde US$ 2.300. Si no usás Shopify Payments, recargo de 2% (Basic), 1% (Grow) o 0,6% (Advanced) sobre cada venta. En Paraguay Shopify Payments no existe, así que ese recargo se paga siempre.
Lo que hacemos distinto
Pagos locales de primera clase (Pagopar, Bancard, QR, transferencia, WhatsApp), precio fijo sin porcentaje sobre ventas, márgenes y proveedores visibles por producto, y soporte de Index en Paraguay.